Pelatihan Customer Service Guru Pemasaran

smkn8jkt

Selasa, 21 Agustus 2018 kami Guru Produktif  Pemasaran/BDP menyelenggarakan pelatihan Costumer Service. Kegiatan yang dibuka oleh Dr. Rianto Ritonga, MM, menyampaikan pesan bahwa kegiatan ini jangan hanya pada tataran teori saja namun perlu diimplementasikan khususnya dalam melayani siswa, DUDI dan komunitas SMK 8 Jakarta. Selain itu dipesankan pula oleh Pemateri bahwa sebuah pelayanan yang biasa dikenal dengan istilah service adalah Tindakan membantu, menolong, memudahkan, menggampangkan, mengenakan, menyenangkan, dan tindakan yang bermanfaat bagi orang lain. Teknik pelayanan yang diterapkan 5S yakni Senyum, Salam, Sapa, Sabar, dan Santun.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *